為優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)一步提升企業(yè)全生命周期服務(wù)水平,近日,天津經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦攜手多家金融機(jī)構(gòu),正式上線“政務(wù)+金融”服務(wù)2.0模式。相較1.0版本,“政務(wù)+金融”服務(wù)2.0模式增加了駐場(chǎng)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)數(shù)量,實(shí)體進(jìn)駐大廳金融服務(wù)窗口的銀行數(shù)量由1家銀行擴(kuò)展至7家;擴(kuò)大了政務(wù)服務(wù)延伸的范圍、拓寬金融服務(wù)信息的獲取渠道,在區(qū)內(nèi)5家銀行的20余家網(wǎng)點(diǎn)籌建政務(wù)服務(wù)工作站;匯總10家銀行的40余條特色產(chǎn)品信息,在泰達(dá)政務(wù)服務(wù)中心公眾號(hào)上公開展示,為企業(yè)提供更加多元的金融服務(wù)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銀行網(wǎng)點(diǎn)與政務(wù)大廳“雙向賦能”。
為給企業(yè)提供更好的服務(wù)體驗(yàn),在“政務(wù)+金融”服務(wù)2.0模式正式上線前,經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦牽頭與多家國(guó)有銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和駐區(qū)企業(yè)等開展調(diào)研,通過(guò)多輪座談,及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展情況,以及政務(wù)、金融服務(wù)需求等基礎(chǔ)信息;梳理企業(yè)需求,并精準(zhǔn)匹配行政金融資源,分類推動(dòng)服務(wù)延伸;政銀合力,充分發(fā)揮各自在服務(wù)體系、物理網(wǎng)點(diǎn)、終端渠道等各方面的優(yōu)勢(shì),形成現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)駐、延伸辦理、信息展示等多種形式的政銀合作模式,為企業(yè)及個(gè)人提供融資、外匯、國(guó)結(jié)、票據(jù)、支付結(jié)算等全鏈條的金融業(yè)務(wù)服務(wù)。
擴(kuò)大金融“朋友圈” 健全服務(wù)“生命鏈”
打造服務(wù)“快車道”,全面提升服務(wù)效率。9月18日起,經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心金融服務(wù)窗口全新上線。該窗口由過(guò)去的單一銀行駐場(chǎng)服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗉毅y行輪流值守,為企業(yè)群眾提供多樣化、個(gè)性化的金融產(chǎn)品與服務(wù)。
同時(shí),金融服務(wù)窗口為企業(yè)提供開辦咨詢與網(wǎng)報(bào)輔導(dǎo),一對(duì)一定制信貸、融資、結(jié)算等金融服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦+銀行開戶一體化服務(wù),更加精準(zhǔn)地提供金融支持。
攜手構(gòu)建“同心圓” 打通網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)“路線圖”
經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦在相關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)籌建政務(wù)服務(wù)工作站,豐富銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,打造集政務(wù)服務(wù)、金融支持、項(xiàng)目促進(jìn)等功能于一體的企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)將企業(yè)開辦、跨境金融、人才服務(wù)、社保醫(yī)保等部分業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度大、發(fā)生頻次高的事項(xiàng),以委托形式在銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)就近咨詢、網(wǎng)報(bào)、接件。
與此同時(shí),銀行將結(jié)合金融服務(wù)、企業(yè)匯聚、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等特點(diǎn),針對(duì)具體企業(yè)提供更多品牌化、定制化服務(wù)。
搭建信息“連心橋” 讓多元信息觸達(dá)企業(yè)
經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦搭建政企“連心橋”,在泰達(dá)政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號(hào)、泰e辦小程序等線上宣傳路徑開辟專欄,公開公示各金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)信息、特色服務(wù)產(chǎn)品信息等內(nèi)容,讓企業(yè)在辦理審批事項(xiàng)的同時(shí),能根據(jù)自身需求獲取金融服務(wù)信息,促進(jìn)銀企精準(zhǔn)高效對(duì)接,助力金融服務(wù)賦能企業(yè)發(fā)展。
下一步,經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦將繼續(xù)圍繞企業(yè)訴求,進(jìn)一步深化“政銀合作”內(nèi)涵,不斷拓展合作領(lǐng)域、創(chuàng)新合作方式,充分聚攏各類服務(wù)資源,發(fā)揮政企交互的橋梁作用,打造“政企會(huì)客廳”,將單一的政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?wù)服務(wù)+企業(yè)服務(wù)+招商服務(wù),將政務(wù)服務(wù)工作站打造成為政企溝通與資源共享平臺(tái),積極為企業(yè)營(yíng)造經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好環(huán)境,助力經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。